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コンラッド大阪に、家族4人（夫＋未就学児2人）でポイント宿泊してきました。宿泊費は0円です。
2026年3月にコンラッド大阪に宿泊。ダイヤモンド会員でしたがアップグレードはなし。でも、夫のバースデー旅行であることを事前に伝えると、誕生日ケーキとお酒のギフトを客室にご用意くださっていて感動しました！
コンラッド東京で結婚式を挙げた私が、大阪のコンラッドを正直にレポートします。良いところも、ちょっと残念だったところも、すべて包み隠さずお伝えします。
コンラッド大阪の基本情報
コンラッド大阪は、2017年に大阪・中之島のフェスティバルタワー・ウエストの33〜40階に開業したヒルトン最高級ブランドのホテルです。
全164室、すべての客室が50㎡以上という贅沢なつくりです。
| ホテル名 | コンラッド大阪 |
| 開業年 | 2017年 |
| 所在地 | 中之島フェスティバルタワー・ウエスト 33〜40階 |
| チェックイン時間 | 15:00 |
| チェックアウト時間 | 12:00 |
| エグゼクティブラウンジ | あり（39階）▶ 詳細レポートはこちら |
| 客室数 | 全164室（全室50㎡以上） |
| プール | あり |
| 住所 | 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-2-4 |
| 最寄り駅 | 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」4番出口、京阪中之島線「渡辺橋駅」13番出口 直結 大阪メトロ御堂筋線・京阪本線淀屋橋駅7番出口より徒歩6分 |
| ゴールド会員特典 | ・レストラン「アトモス・ダイニング」の朝食無料（会員＋同室宿泊者計2名） ・客室アップグレード（空室状況により） ・レイトチェックアウト ・レストラン / バー 25％割引 ・滞在で獲得するベースポイントに対しボーナスポイント80％ |
| ダイヤモンド会員特典 | ・レストラン「アトモス・ダイニング」の朝食無料（会員＋同室宿泊者計2名） ・客室アップグレード（空室状況により） ・レイトチェックアウト ・レストラン / バー 25％割引 ・滞在で獲得するベースポイントに対しボーナスポイント100％ ・ヒルトンオナーズポイント1,000P付与 |
| １泊に必要なポイント数 | 110,000ポイント~ |
| 喫煙所 | なし（全館禁煙） |
| コンビニ | なし（中之島フェスティバルタワー・ウエストと中之島フェスティバルタワーにあり） |
| 公式HP |
アクセス方法
京阪中之島線の渡辺橋駅から地下直結。
大阪駅からは徒歩約15分、またはタクシーで5分程度です。シャトルバスはないため、電車・車・空港からのリムジンバスでのアクセスになります。
エントランスを潜ると大きなシャンデリアが象徴的なエレベーターホールに繋がります。
チェックイン｜ダイヤモンド会員でもアップグレードなし
コンラッド大阪のフロントは40階にあります。エレベーターの扉が開くと、一面に広がる大きな窓から一気に陽が差し込みます。
どの角度から誰が撮っても素敵な写真にしかならない、言葉に詰まるほどの素晴らしい空間が広がっています。
さっそくフロントでチェックイン。3連休ということに加えて時刻は14:30でアフタヌーンティーを楽しみに来たゲストも多く人が比較的多く賑わっていました。
今回はポイント宿泊でツインデラックスルームを予約。ダイヤモンド会員でしたが、残念ながら無料アップグレードは叶いませんでした。
三連休の最終日、翌日は平日でしたがその日の稼働率は高かったようで、スイートルームも埋まっている状態とのことでした。
しかし、チェックイン時にスイートルームへの有償アップグレード（数万円）の打診がありました。
残り2室と言われ、話している間に残り1室に。この日は満室に近かったようです。
最近、ダイヤモンド会員の急増がささやかれており、その影響かもしれません。
とはいえ、コンラッド大阪の客室は、スタンダードルームでも50㎡の広さがあるため2度目の宿泊でも心躍ります。
今回は37階の客室にアサインされました。客室まで行くのも2回目のことながらワクワクが止まりません。
コンラッド大阪のカードキーはおしゃれなパープル。キーを持っていざ客室に入ります。
客室レビュー｜ツインデラックスルーム（50㎡）
今回アサインされたスタンダードルームである「ツインデラックスルーム（50㎡）」は未就学児2人を含む4人家族でも十分すぎる広さでした。
客室の扉を開くとすぐ左にはお手洗い、右には高級ホテルならではの客室内中廊下がありベッドルームに繋がります。
全室高層階のコンラッド大阪らしいパノラマビューと、和のテイストを取り入れたモダンデザインが印象的です。
右手前には、スーツケースが広げられるスペースが。余裕で2つ並べるスペースがあるため、荷物が多くなりがちな子連れ旅行でも安心です。
ベッドの上にはタオルで作られた白鳥とコンラッドベア・コンラッドダックがお出迎えしてくれました。
今回は夫のバースデー旅行であることをホテルへ事前に伝達済でした。
窓からはコンラッド大阪周辺の景色を見渡せます。
テレビにはコンラッドのホテル画面が。「今回のヒルトンではどんな画面が表示されるかな？」と初めて訪れるヒルトンホテルのテレビを付ける楽しみになっています。
窓際にあるテーブルには、バースデーケーキとコンラッド大阪オリジナルの日本酒が添えられていました。
コンラッドオリジナルの日本酒は、他の方も貰っていたようなのでダイヤモンド会員へのウェルカムギフトの可能性大ですね。
その横にはワイヤレス充電器が2つ。夫とはいつも充電器の取り合いになるので笑、結構嬉しかったポイントです。
ミニバー
テレビ横にはミニバーがあります。
南部鉄器の急須と湯飲み。鉄の重厚感と美しい肌合い、さらに鉄分補給ができるのが嬉しいです。
ガラス容器に入ったお水には、コンラッドの刻印が。合計4本ありました。
その下にはネスプレッソのコーヒーメーカー。
横にあるコーヒーカプセル3種から好きなフレーバーを楽しめます。
引き出しには、紅茶や日本茶類・コーヒーカップにグラス、そしてワイングラス。
その隣にはウォッカやジン、そしてミニバーのメニュー表がありました。
コンラッドといえば、TWGのティーバッグ。カモミール・煎茶・ウーロン茶・アールグレイが各2包ずつありました。
中段にはスナックとワイン。
下段にはアイスペールが入っています。
下段には冷蔵庫も収納されており、中身はコールドドリンクが詰まっています。
緑茶やアサヒスーパードライ、コカ・コーラにレッドブル、オレンジなどのジュース類もあります。
デロンギの電気ケトルもあり。
バスルーム・アメニティ
コンラッドといえば、特徴的なのがバスルーム。何度見てもうっとりするデザインでずっと眺めていられます。
洗面台
洗面台はバスタブのデザインはコンラッド東京と共通する部分を感じます。
ハンドソープ・ボディクリームはＢＹＲＥＤＯ。グラス2つとハンドタオルがあります。
ヘアドライヤーはダイソン。
我が家は長らくレプロナイザー派ですが、デロンギの速乾性に今回の滞在でやっと気づき、感激しました。
ゴミ箱も大容量。底にはコンラッドのロゴがあしらわれていました。
洗面台の引き出しを開けると、アメニティが溢れていました。
- サニタリーバッグ
- ヘアバンド
- マウスウォッシュ
- コーム
- コットンセット
- ヘチマスポンジ
- 歯ブラシ
洗面台下には、バスタオル・フェイスタオル・バスマットが収納されています。
バスルーム
洗面台横にはバスルームがあります。円形のバスタプがおしゃれですね。
シャワーは、頭上から出るオーバーヘッドシャワーとハンドシャワーの2種類が設置してありました。
ボディーウォッシュ・シャンプー・コンディショナーはBYREDOのもの。
サークル型のバスタブの奥には、腰かけられる段差があります。
トイレ
バスルームとは少し離れますが、客室入口横にお手洗いがあります。
天井が高く、手洗いボウル・ハンドウォッシュ・ハンドタオルもあります。
ベッドから離れているため、子どもが寝たあとにお手洗いをしても、寝室まで流水音が届かず子どもが起きずに済む点が子を持つ親としては安心ポイントでした。
クローゼット
客室ドアからベッドルームの間に広々としたクローゼットがあります。
中には、ランドリーバッグ（ランドリーリクエストシート）、アイロン、体重計、靴ベラ、コートブラシ。そして木製ハンガーがあります。
バゲージラックもあったため、スーツケースを開きたい場所に持ち運べて便利です。
反対側にはバスローブ、そして傘もありました。雨日の滞在中に外に出るときに重宝しそうですね。
下段の引き出しには、館内用のスリッパと、2着のパジャマが入っていました。
キッズアメニティ・レンタル品
ベビーベッド
子どもが0歳の時に滞在したコンラッド大阪では、ベビーベッドをレンタルしました。
ベッド横に設置できるので、夜泣き対応もしやすく安心です。立ち上がっても乗り越えられない高さの柵があるのも良いですね。
ベッドガード
12ヶ月を過ぎると、ベビーベッドのレンタルが不可になるとのことで、以降はベッドガードをレンタルしています。
事前リクエストでチェックイン前に設置してくれますが、この日は数が足りず、夕方追加でもってきてくれました。
今回の滞在で最も感動したのは、ベビーベッドを設置しに来たスタッフの方が、客室の前で靴を脱いでから入ってきてくれたことです。
1歳と3歳の子どもたちが裸足で客室内を走り回るため、我が家では客室内で靴を脱いで過ごしていました。それを見て、スタッフの方が自然に靴を脱いでくれたのです。
実はコンラッド東京でも同様に、客室に入るタイミングで靴を脱いでくれます。これこそが「言われなくてもゲストに合わせる」一流のホスピタリティだと感じました。
キッズアメニティ
コンラッド大阪でのキッズ用のアメニティは、リスエスト制です。
そのため、必要な場合はフロントへの電話や事前リクエストをしておくことをおすすめします。
今回は、子ども2人分の子ども用歯ブラシをリクエストしました。
ついでに、私のスキンケアセットとバスソルトも。
前回の滞在では、バスソルトはバスタブ横に置いてありましたが、今回はなくリクエスト制に変わったようです。
コスメ容器のようなおしゃれな陶器に入れられてもってきてくれたので、可愛い見た目にテンションが上がりました。
荷物は郵送可能
子連れ旅行で頭を抱えるのが「荷物が多くなる問題」。
コンラッド大阪では、ホテルから直接自宅へ荷物の発送を行ってくれます。
フロントへ電話で荷物を発送したい旨を伝えると、配達サービスに関するご案内とヤマト運輸の発送伝票を客室までもってきてくれます。
書類を記入して発送荷物をまとめ終えたら、再びフロントへその旨伝えると、荷物をベルデスクスタッフが伝票と共に受け取って対応してもらえます。
小さい子どもの手を引いて、重い荷物を運送会社まで搬入するのは中々重労働なので、このサービスは毎回利用しています！
ベッドサイド
ベッドサイドには、電話・タブレット端末・コンセント・メモ帳・ペンがあります。
タブレット端末では、客室内の空調の調節ができます。
反対側のベッドサイドには、BOSEのスピーカー・リネンに関しての案内が書いてありました。こちら側にもコンセントがあります。
その他
テレビ横のテーブルには、ティッシュ・アクセサリーケースがあります。
USBなどプラグタイプの異なるものでも対応できるコンセントがありました。
正直に伝えるデメリット｜アメニティ対応のドタバタ
感動のホスピタリティがあった一方で、正直に言うとアメニティ周りでドタバタがありました。
- スキンケアと子どもの歯ブラシもリクエスト：合わせてお願いしたが、20分以上待っても届かず
- 子どもたちが眠くなり、アメニティが届く前にお風呂へ：催促してようやく持ってきてもらえた
- さらに大人用歯ブラシを誤って持ってきた：もう一度来てもらうことに…
コンラッドブランドへの期待値が高い分、こうしたオペレーションのもたつきは少し残念でした。とはいえ、ホテル全体のホスピタリティが素晴らしかったからこそ気になったポイントです。
エグゼクティブラウンジ【詳細は別記事】
コンラッド大阪39階のエグゼクティブラウンジは、地上約200mからのパノラマビューが楽しめる空間です。
アフタヌーンティー・カクテルタイムと充実の内容でした。
カクテルタイムでは、スタッフの方が私たちの名前を覚えてくれていて感動しました。
ただし、17時以降は子どもの利用不可のため、我が家では夫と交代でラウンジを利用しました。子連れの方は注意が必要です。
▶ コンラッド大阪エグゼクティブラウンジの詳細レポートはこちら
朝食ビュッフェ【詳細は別記事】
40階のアトモス・ダイニングでの朝食は、和洋の種類が豊富なビュッフェ＋オーダーメニュー。
朝からローストビーフが出るのは珍しく、肉厚で食べ応え十分でした。
エッグベネディクトならぬ大阪ならではの、「お好みベネディクト」もソースとマヨネーズとの相性抜群で美味しくいただきました。
フィットネス・浴室
| 施設 | 営業時間 | 料金（宿泊者） | 備考 |
|---|---|---|---|
| プール（20m屋内温水） | 6:00〜22:00 | 無料 | 水泳キャップ無料レンタルあり。水深1.2〜1.3m |
| ジェットバス | 6:00〜22:00 | 無料 | |
| サウナ | 6:00〜22:00 | 無料 | |
| フィットネスジム | 24時間 | 無料 | Technogym製19種・25台。ルームキーで解錠 |
| スパ（トリートメント） | 10:00〜22:00（最終受付20:00） | 有料 | 要予約。TEL 06-6222-0111 |
※レンタル品：水着・トレーニングウェア・靴下・シューズ 各1,100円（水泳キャップは無料）
コンラッド大阪のフィットネス・浴室エリアは、全体的に広々としていて使い勝手が良いです。
1つ1つのロッカー自体が大きめのため収納しやすく、客室同様に余裕のある空間設計を感じます。
ロッカー内でのトイレは2つあるため、並ぶこともない安心感もあり、洗面台も7つもあったため混み合うことなくスムーズに利用したいタイミングで利用できるのが良かったです。
また、ロッカールームには以下のものも設置してありました。
- フェイスタオル
- バスタオル
- デトックスウォーター
- ウォーターサーバー
- 血圧測定
飲み物がすぐ飲める環境・タオルを持ち運ばなくていいのが高級ホテルならではですね。
プール
コンラッド大阪のプールは、20メートルの屋内温水プール。天井が高くシックな雰囲気。プールサイドにはソファが置かれています。
明るい時間でも窓側のプールサイドはライトアップされていました。
プールに入ってすぐの入り口付近には、フェイスタオル・ビート板などの無料レンタル品が並んでいます。
給水機も2台。
その横にはウォーターサーバーとゴミ箱も設置してあります。
夜になると、日中の明るい時間帯とは異なった雰囲気のプールが楽しめます。
ジム
コンラッド大阪のジムは、地上200ｍからの眺望を楽しみながらワークアウトできるランニングマシーンをはじめ、業界のリーディンググローバルカンパニーであるテクノジム社の最新モデル機器を完備しています。
撮影禁止区域のため、写真は取れませんでしたが、混み合っておらず自分のペースでトレーニングに励む環境が整っていました。
ジャグジー
ジャグジーエリアは、おしゃれな大浴場なという言葉がぴったりで、窓に面した広々とした温浴スペースが1つありました。
大浴場前には5段ほどの階段になっており、その隣にはシャワーキャップが置いてあったので、朝風呂などで髪を濡らしたくないタイミングでも安心です。
浴室には、仕切りがあるシャワールームが4つあり、それぞれにコンラッドの刻印が入ったボトルでシャンプー・コンディショナー・ボディソープが常備されていました。
シャワールーム横にはヒノキのイスが置かれており、座ることも可能になっています。
アメニティ
ロッカールームには、仕切りのある洗面台が7つあり、それぞれに整った状態でアメニティが並べられていました。
具体的には、以下の通りです。
- 歯ブラシ
- ヘアブラシ
- マウスウォッシュ
- シェービングスティック
- スキンローション：pevonia センシティブ スキン ローション
- ボディクリーム：バイレード（BYREDO）
- 綿棒
- ヘアバンド
また、ヘアドライヤーは客室と同じ ダイソン Dyson Supersonic ヘアドライヤーでした。
ちょっと残念だった雑談
一点だけ残念だったのは、浴室内のシャンプーが空っぽで補充がされていなかったことです。
普通のホテルなら「まあ仕方ないか」で済みますが、コンラッドブランドで期待値が高いからこそ少し辛口な評価になってしまうのが本音…
高い期待値の裏返しですが、ここは改善を期待したいポイントです。
コンラッド大阪アイテムが購入可能
フィットネスエリアの受付周辺には、コンラッド大阪のホテル限定アイテムの購入ができます。
エステで使われているオイルなどの美容アイテムはもちろん、コンラッド大阪のロゴがはいったアイテムなども並んでいます。
コンラッドベアは、コンラッド東京とは異なるデザインを展開。
4色のバリエーションのあるタンブラーも。
そして、コンラッド東京と同じコンラッドホテルに足を踏み入れた瞬間にふわっと香る、大好きな香りのデュフューザー。
同じ香りのアロマオイルやミストもありました。
他にもトレーナーやTシャツ・パーカー・マザーズバッグにも使えそうな大きいトートバッグの販売もありました。
宿泊料金｜ポイント宿泊で0円
今回はヒルトンポイントを使ったポイント宿泊で、宿泊費は0円です。コンラッド大阪のポイント宿泊に必要なポイント数は、時期にもよりますが最低約110,000ポイントが目安です。
ヒルトンに最安値で宿泊する方法は以下の記事で詳しくまとめています。
まとめ｜完璧ではないからこそ信頼できるホテル
コンラッド大阪は完璧なホテルではありません。でも、靴を脱いで入ってきてくれるような「ゲストを見ている」ホスピタリティは本物です。良いところも残念だったところも正直に書いたからこそ、このレビューを信頼していただけると思います。
ヒルトンアメックスがあれば、朝食無料＋ラウンジアクセスで、コンラッドの滞在がさらに豊かになります。